Сочетания клавиш для аудиоплеера
ВИДЕО: Пробник средств по уходу за кожей бесплатен. Что будет дальше — может стоить тысяч
Продукты обещают кожу, выглядящую моложе. Продавцы обещают специальные предложения. Но покупатели в магазинах средств по уходу за кожей по всей стране сообщают, что в итоге получают совсем другое: неожиданные списания на тысячи долларов и покупки, которые они не могут вернуть.
В течение прошлого года NPR расследовал жалобы от торговых центров в Мичигане до спа при отелях на Гавайях, где клиенты рассказывали, что их принуждали потратить тысячи долларов на средства по уходу за кожей, которые они никогда не хотели. У магазинов были разные названия и разные владельцы, но у них была общая связь.
Схема продаж средств по уходу за кожей, вызвавшая жалобы потребителей, иски и федеральное расследование
Монника Евстатиева и Кейли Фокс Шэннон из NPR опросили более 50 человек, изучили сотни жалоб потребителей и исследовали судебные документы и внутренние материалы. Их расследование привело их к Mazal Group, калифорнийской компании, управляемой семьей, происходящей из Израиля, которая контролирует десятки брендов средств по уходу за кожей, продаваемых в независимо управляемых магазинах по всему миру.
Более десяти лет назад федеральные агенты задокументировали то, что они назвали «схемой переплаты по кредитным картам» в магазинах, продававших некоторые из тех же брендов. Их расследования также выявили преступления, связанные с иммиграцией и отмыванием денег, которые привели к более чем дюжине признаний вины.
Тем не менее покупатели продолжают сообщать о схожих тактиках в магазинах по всей стране. Поэтому NPR взялся проследить связи между магазинами, продуктами и семейным бизнесом, стоящим за ними.
NPR не предлагает и не принимает деньги за освещение или интервью. Любой, кто делает такое предложение или просьбу, не является сотрудником NPR и не представляет NPR.