КАРУР, Индия — Трое мужчин идут по огромному цеху текстильной фабрики Texworth в южноиндийском городе Карур и раздают работникам экшн-камеры GoPro и «умные» очки, в том числе 40-летней Шобе Кирубакаран. Она упаковывает жёлтые фартуки с изображениями куриц в пластиковую плёнку для бренда Designs By Danica. По её словам, это третий раз, когда ей говорят надеть GoPro.
Камера записывает каждое её движение руки, чтобы обучать роботов с ИИ, которые в будущем могут заменить эту работу — факт, о котором, как говорит Шоба, компания ей не сообщала. NPR рассказал ей об этом во время недавнего интервью. «Никто мне ничего не говорил», — говорит она.
Кирубакаран работает на фабрике 10 лет, шесть дней в неделю, примерно с 9 утра до 6 вечера. Она зарабатывает 90 долларов в месяц. На эти деньги она помогает мужу — водителю рикши — растить двух sons. И добавляет: «Я только умею делать эту работу».
Обеспокоенность и реальность
Сцены вроде этой встревожили индийскую общественность в апреле, когда стало вирусным видео, на котором ряды работников текстильной фабрики в наушниках и камерах на голове. «Это не кадр из научно‑фантастического фильма», — предупреждала одна из ведущих СМИ News9Live. «Это происходит прямо сейчас на заводских площадках по всей Индии». Другое издание, AsiaNet News, предупредило: «Индийские рабочие обучают роботов с ИИ отнимать у них работу».
Индия становится одним из ключевых мест для записи такого рода материалов из-за большого населения, относительно низких зарплат и относительной открытости новым технологиям. А разработчикам нужны миллионы часов подобных съёмок, которые в индустрии называют эгоцентрическими данными — данными, собранными с точки зрения человека с камерой, чтобы обучать роботов с ИИ.
«Это можно получить только, эмулируя или собирая данные от реальных людей, которые выполняют работу», — говорит Пратхош А.П., профессор Индийского научного института в Бангалоре. Как и многие другие индийцы, он использует инициалы вместо полного фамильного имени. «Думайте о сегодняшних ИИ как о мозге без тела», — говорит он. «Теперь нужно дать им моторные навыки… научить всем тонким движениям, которые мы выполняем физическим телом».
Эксплуатация труда?
Некоторые работники подписываются на это, потому что им платят поминутно за сбор данных. Но, похоже, многие другие, как Кирубакаран, просто вынуждены записывать себя во время работы без каких‑либо объяснений. «Назовите это тем, что это есть, — эксплуатацией труда», — говорит Аста Капур, соосновательница института Aapti, изучающего влияние технологий на людей.
Каков будет эффект для рабочей силы Индии — второй по величине в мире, где 600 миллионов человек работают или ищут работу? «Переобучение работников, перепрофилирование, поглощение их новыми занятиями», — говорит Амит Басоле, профессор экономики Университета Азим Прэмджи. «Есть ли у нас политика и гибкость для этого? Я в этом сомневаюсь».
Будущее с роботами
Но некоторым экспертам видение будущего, полного фабричных и домашних роботов, кажется не столь близким. Роботов с ИИ вряд ли развернут массово в Индии — по крайней мере в ближайшем будущем, — потому что они сами по себе дорогие и потребляют много электроэнергии, которая в некоторых районах Индии ненадёжна и дорога. «Мы, может быть, сможем сделать роботов, но их чертовски дорого эксплуатировать, правда?» — говорит Капур из Aapti Institute. «Человеку содержать дешевле, чем робота».
Эта проблема с электроэнергией очевидна даже в Каруре, где индийская технологическая компания Objectways собирает эгоцентрические данные, чтобы продавать их разработчикам ИИ. Огромные генераторы громко гудят, чтобы обеспечить непрерывное электроснабжение в зданиях, которые они обслуживают. Компания, по-видимому, является одним из крупнейших белых воротничков работодателей в городе, занимая как минимум четыре здания.
Генеральный директор Рави Шанкар — уроженец Карура, который уехал в Аризону несколько десятилетий назад. Он, возможно неожиданно, согласен с Капур в вопросе массового внедрения роботов в Индии. «Думаю, это будет дороже», — говорит он о роботах с ИИ по сравнению с человеческим трудом. «Не думаю, что это станет дешевле».
Потребности клиентов и задачи
Он говорит, что его индийские клиенты хотят помочь в разработке ИИ‑роботов для работ, на которые не удаётся найти людей, например сбор сока с каучуковых деревьев; для географически изолированных работ, например очистки солнечных панелей в сельских районах; и для физически тяжёлых задач, например удаления плодоножек у перца чили для переработки.
В здании Objectways сотрудник Раджешкумар Рамасвами показывает, как они обучают роботов для повторяющихся промышленных операций для зарубежных клиентов, собирая так называемые экзоцентрические данные — данные, снятые с точки зрения робота. Вместо съёмки рук реальных работников молодые люди с GoPro на голове записывают себя, держась за приспособления, похожие на «хватательные» клешни робота. Один из мужчин записывает, как с помощью таких клешней закручивает и откручивает крышки бутылок.
Здесь десятки бутылок — большие, маленькие, пластиковые, металлические. Рамасвами говорит, что это нужно, чтобы научить роботов распознавать все разные формы и размеры того, что называется бутылкой с водой. «Роботу нужно узнать, что такое бутылка с водой», — говорит он.
Рамасвами говорит, что они повторят процесс закручивания крышек примерно 100 раз и загрузят эти данные в ИИ, чтобы машина сама увидела, как использовать свои «хватательные» руки для выполнения задачи.
Обучение домашних роботов
«Робот как ребёнок», — говорит Рамасвами. «Мы — люди. Мы учим роботов, что нужно делать». Компания также обучает роботов выполнять домашние обязанности — складывать полотенца, убирать книги и распаковывать сумки. Эти данные она продаёт компаниям, которые создают домашних роботов — на рынке уже есть несколько таких моделей, включая одну заметную модель без лица, которая стоит около 20 000 долларов.
Поднявшись на несколько лестничных маршей, Рамасвами показывает этаж, где люди записывают себя, выполняя домашние обязанности, в комнате, обставленной как трёхкомнатная квартира в стиле IKEA. В фальшивой кухне женщина по имени Рани Н. записывает, как она режет лук.
Большинство клиентов, желающих записи бытовых дел от первого лица, находятся в США, поэтому, говорит Рамасвами, они также платят американцам за съёмки домашней работы — чтобы обучать роботов на данных, специфичных для американской среды.
Например, в Индии многие едят со стальных тарелок. Робот, обученный поднимать стальную тарелку, может использовать сильное давление, чтобы ухватить её, и уронить — и серьёзного вреда не будет. Но если тот же робот попытается поднять керамическую тарелку, которая распространена среди американцев, то такое же давление приведёт к тому, что тарелка «рассыплется на мельчайшие частицы», — говорит Рамасвами; другими словами, разобьётся в хлам.
Жизнь под объективом
Чтобы накопить записи людей, выполняющих ручную работу для клиентов, которые запрашивают эгоцентрические данные, Рамасвами говорит, что они платят сотням людей по всей Индии выполнять домашние задания, как, например, Снеха Джегадиш, 24‑летняя жительница окраины города.
Джегадиш закрепила смартфон на гарнитуре и начала резать морковь; телефон записывал каждое движение её рук. Она записывает себя, выполняя домашнюю работу несколько часов в день, примерно за 2,60 доллара в час и зарабатывает около 120 долларов в месяц. Джегадиш складывает одежду, вытирает пол, моет посуду — работы, которые ей не ожидали поручать в детстве, потому что мать хотела, чтобы она сосредоточилась на учёбе. Поэтому, когда несколько месяцев назад она получила эту работу, «маме пришлось показать мне, как это делать», — улыбается она.
Деньги есть или нет — это всё равно рутинная и утомительная работа, говорит Джегадиш. Однажды она надеется, что у неё будет робот, который будет делать домашние дела. «То, что мы делаем сейчас, в будущем будут делать роботы», — говорит она.
К такому же выводу пришла и 42‑летняя текстильная рабочая Каннаги Периясаами. На текстильной фабрике Периясаами складывала и упаковывала фартуки с прикреплённой к голове GoPro.
Она одна из немногих рабочих, кому платят около 2,60 доллара в час за запись себя, и ей объяснили цель. Она рассказывает: «Мы обучаем их [роботов], как упаковывать фартуки, как проводить контроль качества, как складывать фартуки». Периясаами говорит, что занимается этим последние три месяца, и этого ей достаточно, чтобы поверить: когда‑то робот заберёт её работу. Когда этот день наступит, она думает заняться фермерством — у семьи есть небольшой участок земли, где она могла бы держать скот. Тем временем Периясаами считает ИИ‑роботов своими учениками и говорит: «Я горда, что могу научить его хорошо выполнять работу».
С дополнительными материалами Винода Арулаппана.